CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por ser productos de higiene, precintados, no se aceptarán devoluciones, de acuerdo con el artículo 103.e del Real decreto legislativo 1/2007.
Si el producto ha llegado defectuoso, el comprador deberá notificarlo a Aylanbio dentro del plazo de 48 horas después de haber recibido, escribiendo a anna.aylanabio@gmail.com . En la notificación deberá incluir: nombre, una fotografía del producto en mal estado. Aylanabio tramitará con la compañía de transporte la retirada del producto, una vez recibido verificará que éste haya llegado en las condiciones antes indicadas y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez constatado todo, proceder a la devolución del dinero.