Termes del servei

Términos del Servicio – Aylana Bio

Última actualización: Octubre 2025

1. Información general

Las transacciones efectuadas en esta página web se realizan desde España.
Aylana Bio es un proyecto de cosmética y perfumería eco-natural artesanal, con sede en:

📍 C/ Gaudí 1, 1–6, 43812 Puigpelat – Valls (Tarragona), España
📧 anna.aylanabio@gmail.com
📱 647 058 787

2. Actividad comercial

Aylana Bio comercializa sus productos de manera presencial en mercados y ferias celebradas en Cataluña, Aragón, Castellón, Euskadi, Cantabria y otras regiones de España.
Asimismo, ofrece la posibilidad de comprar directamente desde la tienda online, siguiendo los pasos indicados en el proceso de compra.

3. Envíos y transporte

Los envíos se realizan a través de la agencia de transporte NACEX.
El coste de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el importe total del pedido:

  • Pedidos hasta 35 €: gastos de transporte 5 €

  • Pedidos de 35 € a 50 €: gastos de transporte 3 €

  • Pedidos a partir de 50 €: envío gratuito

  • Contra reembolso: suplemento de 3 € adicionales

Para más información sobre tiempos de entrega, embalaje y condiciones logísticas, consulta nuestra Política de Envíos (una vez publicada en Shopify, sustituye el enlace por la URL correspondiente).

4. Atención al cliente

Si tienes alguna duda, consulta o incidencia con tu pedido, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

📧 anna.aylanabio@gmail.com
📱 647 058 787

5. Legislación aplicable

Este sitio web se rige por la legislación española, especialmente por la normativa sobre comercio electrónico, protección de datos y defensa de los consumidores y usuarios.
Cualquier conflicto derivado del uso del sitio web será sometido a los tribunales competentes de Tarragona (España).

Equipo Aylana Bio